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❌ Erreur Windows "Erreur Windows Update 0x80070057 / 0x80070422" — Causes et Solutions

🪟 Windows / Active Directory

Windows Update échoue — erreurs 0x80070057, 0x80070422, 0x800705B4

🪟 Windows 📋 6 causes 🔧 5 solutions
Les erreurs Windows Update avec des codes hexadécimaux (0x80070057, 0x80070422, 0x800705B4...) indiquent des problèmes avec les services de mise à jour, des composants corrompus ou des conflits avec des logiciels tiers. La majorité se résolvent en réinitialisant les composants Windows Update.

⚠️ Causes possibles

⚠️
Services Windows Update arrêtés
wuauserv, BITS ou cryptsvc sont désactivés ou plantés
⚠️
Cache Windows Update corrompu
Le dossier SoftwareDistribution contient des données corrompues
⚠️
Fichiers système corrompus
Des fichiers Windows critiques sont endommagés (SFC/DISM)
⚠️
Espace disque insuffisant
Pas assez d'espace sur C: pour télécharger et installer les mises à jour
⚠️
Conflit avec antivirus ou proxy
Un logiciel de sécurité bloque les connexions aux serveurs Microsoft
⚠️
Horodatage ou date système incorrect
La date système incorrecte fait échouer les certificats SSL des serveurs Microsoft

🔧 Solutions étape par étape

1

Identifier le code d'erreur

terminal 
# Voir les erreurs Windows Update récentes
Get-WinEvent -LogName System | Where-Object {$_.ProviderName -eq 'Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient'} |
  Select-Object TimeCreated, Message -First 20

# Lire les logs Windows Update
notepad C:\Windows\WindowsUpdate.log
# Windows 10/11 : les logs sont encodés
Get-WindowsUpdateLog

# Codes d'erreur courants :
# 0x80070057 → Paramètre incorrect (cache corrompu)
# 0x80070422 → Service désactivé
# 0x800705B4 → Timeout (problème réseau ou proxy)
# 0x8007000E → Mémoire insuffisante
# 0x80240034 → WU_E_DOWNLOAD_FAILED
2

Réinitialiser les composants Windows Update

terminal 
:: ÉTAPE 1 — Arrêter les services
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
net stop bits
net stop msiserver

:: ÉTAPE 2 — Renommer les dossiers corrompus
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

:: ÉTAPE 3 — Réenregistrer les DLLs Windows Update
regsvr32 atl.dll /s
regsvr32 urlmon.dll /s
regsvr32 mshtml.dll /s
regsvr32 shdocvw.dll /s
regsvr32 wuapi.dll /s
regsvr32 wuaueng.dll /s

:: ÉTAPE 4 — Redémarrer les services
net start wuauserv
net start cryptsvc
net start bits
net start msiserver
3

Réparer les fichiers système (SFC / DISM)

terminal 
:: SFC — Vérification des fichiers système
sfc /scannow
:: Résultats dans : C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

:: DISM — Réparer l'image Windows (si SFC échoue)
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

:: Si DISM échoue avec erreur réseau
:: Utiliser une image ISO Windows comme source
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:D:\sources\install.wim /LimitAccess

:: Après DISM → relancer SFC
sfc /scannow
4

Libérer de l'espace disque

terminal 
# Voir l'espace disponible
Get-PSDrive C | Select-Object Used, Free

# Nettoyage de disque automatique
cleanmgr /sagerun:1

# Supprimer les anciennes mises à jour Windows
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase

# Supprimer les anciens points de restauration
vssadmin delete shadows /all /quiet

# Identifier les gros dossiers
Get-ChildItem C:\ -Recurse -ErrorAction SilentlyContinue |
  Sort-Object Length -Descending | Select-Object FullName, Length -First 20
5

Utiliser l'outil de dépannage officiel

terminal 
# Outil de dépannage Windows Update intégré
# Paramètres → Système → Dépannage → Autres → Windows Update

# Depuis PowerShell (Windows 10/11)
msdt.exe /id WindowsUpdateDiagnostic

# Windows Update Assistant (force la mise à niveau)
# Télécharger depuis microsoft.com/fr-fr/software-download/

# Réinitialiser Windows Update via PowerShell
Import-Module WindowsUpdate  # Si disponible
Reset-WindowsUpdate

🛡️ Comment éviter cette erreur

  • ✅ Maintenir au minimum 15 GB d'espace libre sur C: pour permettre les mises à jour majeures
  • ✅ Ne pas désactiver les services BITS et wuauserv — ils sont essentiels pour Windows Update
  • ✅ Planifier les mises à jour Windows pendant les heures creuses via WSUS ou Intune en entreprise
  • ✅ Activer le nettoyage automatique via Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup mensuellement

🔗 Voir aussi

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