9 modules basés sur le référentiel officiel du titre professionnel TSSR (Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux, niveau 5). Chaque module reprend les compétences réellement évaluées à l'examen.
Communication, gestion d'incidents, base de connaissances : les bases du métier de technicien support.
Administration Windows Server, gestion de l'annuaire AD, GPO et documentation d'exploitation.
Administration système Linux, services, diagnostic et documentation d'exploitation.
Cisco IOS, routage, VLAN, diagnostic réseau structuré par couches.
Proxmox, hyperviseurs, outils d'administration des applications en ligne.
Scripts Bash (Linux) et PowerShell (Windows), testés, documentés et fonctionnels.
VPN, pare-feu, accès nomades et sécurité des interconnexions réseau.
Plan de Restauration/Continuité d'Activité (PRA/PCA), suivi du stockage, tests de restauration.
Déploiement de postes, mises à jour, VDI et clients légers.